डीएम कृत्तिका ज्योत्सना ने की जन सुनवाई, अधिकारियों को दिए सख्त निर्देश

बस्ती। कलेक्ट्रेट सभागार में मंगलवार को नवागत जिलाधिकारी श्रीमती कृत्तिका ज्योत्सना ने जन सुनवाई कार्यक्रम में आम जनता की शिकायतें सुनीं। जनपद के विभिन्न क्षेत्रों से पहुंचे नागरिकों ने अपनी समस्याएं जिलाधिकारी के समक्ष प्रस्तुत कीं।

जन सुनवाई के दौरान जिलाधिकारी ने प्रत्येक शिकायत को गंभीरतापूर्वक सुना और संबंधित विभागों के अधिकारियों को तत्काल एवं प्रभावी कार्रवाई करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप जनता की समस्याओं का निस्तारण समयबद्ध और पारदर्शी तरीके से होना चाहिए।

डीएम कृत्तिका ज्योत्सना ने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश देते हुए कहा कि किसी भी शिकायत को अनदेखा न किया जाए और बिना समाधान के फाइल बंद न की जाए। उन्होंने कहा कि जन सुनवाई आम नागरिकों के लिए अपनी बात सीधे प्रशासन तक पहुंचाने का सबसे प्रभावी माध्यम है, इसलिए अधिकारी इसे गंभीरता से लें।

उन्होंने यह भी निर्देश दिए कि सभी अधिकारी अपने-अपने कार्यालयों में नियमित रूप से जन सुनवाई करें और जनता से संवाद बनाए रखें ताकि समस्याओं का समाधान प्राथमिक स्तर पर ही हो सके।

जिलाधिकारी ने कहा कि शासन की प्राथमिकता जनता की सुविधा और संतोष है, इसलिए हर अधिकारी जिम्मेदारी और संवेदनशीलता के साथ कार्य करें।