प्राप्त शिकायतों को समयबद्ध तथा गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करना सुनिश्चित करें - डीएम

बस्ती। आईजीआरएस के अन्तर्गत विभिन्न विभागों से संबंधित मुख्यमंत्री, जिलाधिकारी, आनलाइन व पीजी पोर्टल के माध्यम से प्राप्त शिकायतों के निस्तारण के समीक्षा हेतु कलेक्टेªट सभागार में आयोजित बैठक की अध्यक्षता करते हुए जिलाधिकारी रवीश गुप्ता ने निर्देश दिया कि प्राप्त शिकायतों को समयबद्ध तथा गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करना सुनिश्चित करें। जिलाधिकारी ने कहा कि शासन की प्राथमिकता है कि जनता की शिकायतों का समाधान पूर्ण पारदर्शिता व तत्परता के साथ किया जाय। उन्होने अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिया कि कोई भी शिकायत लम्बित न रहें।

उन्होने यह भी कहा कि प्रत्येक विभाग अपने अधीनस्थ अधिकारियों के माध्यम से शिकायतो की गुणवत्तापूर्ण निस्तारण का ध्यान रखें। उन्होने कहा कि शिकायतों के समाधान में संवेदनशीलता और तत्परता आवश्यक है ताकि जनता को संतोषजनक परिणाम मिल सकें। उन्होने समस्त विभागाध्यक्षों को निर्देश दिया कि आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायती संदर्भाे का निस्तारण करते हुए संदर्भाे के डिफाल्टर होने की तिथि से तीन दिन पहले ही पोर्टल पर अपलोड करना सुनिश्चित करें, जिससे शासन स्तर से फीडबैक लेने पर शिकायतकर्ता अपनी संतुष्टि का फीडबैक दे सकें, जिससे जनपद की रैंकिंग बेहतर हो सकें।

बैठक में सीडीओ सार्थक अग्रवाल, एडीएम प्रतिपाल सिंह चौहान, सीआरओ कीर्ति प्रकाश भारती, सीएमओ डा. राजीव निगम, डीडीओ अजय कुमार सिंह, पीडी राजेश कुमार, उप जिलाधिकारी शत्रुध्न पाठक, मनोज प्रकाश, हिमांशु कुमार, सत्येन्द्र सिंह, उप निदेशक कृषि अशोक कुमार गौतम, भूमि संरक्षण अधिकारी डा. राजमंगल चौधरी, उपायुक्त प्रशासन राज्य कर उपेन्द्र यादव, डीएचओ अरूण कुमार त्रिपाठी, जिला सेवा योजन अधिकारी अवधेन्द्र प्रताप वर्मा, जिला समाज कल्याण अधिकारी लालजी यादव, ईडीएम सौरभ द्विवेदी सहित संबंधित विभागीय अधिकारीगण उपस्थित रहें।