आईजीआरएस शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही पर जिलाधिकारी सख्त, चेतावनी जारी

बस्ती। कलेक्ट्रेट सभागार में मंगलवार को जिलाधिकारी श्रीमती कृत्तिका ज्योत्स्ना की अध्यक्षता में आईजीआरएस की समीक्षा बैठक आयोजित की गई। बैठक में सभी विभागीय अधिकारियों ने भाग लिया। जिलाधिकारी ने आईजीआरएस पोर्टल पर दर्ज शिकायतों के निस्तारण की विभागवार समीक्षा करते हुए निर्देश दिया कि प्रत्येक शिकायत का निस्तारण समयसीमा के भीतर गुणवत्तापूर्ण ढंग से किया जाए।

समीक्षा के दौरान जिलाधिकारी ने पाया कि राजस्व, चिकित्सा एवं कृषि विभाग द्वारा शिकायतों का निस्तारण संतोषजनक एवं गुणवत्तापूर्ण तरीके से नहीं किया गया है। इस पर उन्होंने संबंधित अधिकारियों को कड़ी चेतावनी देते हुए कहा कि भविष्य में लापरवाही पाए जाने पर कठोर कार्रवाई की जाएगी। उन्होंने स्पष्ट किया कि शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की शिथिलता स्वीकार नहीं की जाएगी।

जिलाधिकारी ने संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया कि गुणवत्तापूर्ण आख्या स्वयं की देख-रेख में पोर्टल पर अपलोड कराना सुनिश्चित करें। साथ ही समस्त विभागाध्यक्षों को निर्देश दिया कि आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त सभी शिकायतों का निस्तारण निर्धारित समयसीमा के भीतर किया जाए, जिससे शासन स्तर से फीडबैक प्राप्त होने पर शिकायतकर्ता संतुष्टि का फीडबैक दे सकें और जनपद की रैंकिंग में सुधार हो।

बैठक में मुख्य विकास अधिकारी सार्थक अग्रवाल, अपर जिलाधिकारी प्रतिपाल सिंह चौहान, मुख्य चिकित्सा अधिकारी डॉ. राजीव निगम, डीएफओ डॉ. शिरीन सिद्दीकी, जिला विकास अधिकारी अजय कुमार सिंह, परियोजना निदेशक राजेश कुमार, बेसिक शिक्षा अधिकारी अनूप तिवारी, डीसी मनरेगा संजय शर्मा, जिला होम्योपैथिक अधिकारी अरूण कुमार त्रिपाठी, डीपीआरओ धनश्याम सागर, उपायुक्त उद्योग हरेन्द्र प्रताप, ईडीएम सौरभ द्विवेदी सहित संबंधित विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।