सम्पूर्ण समाधान दिवस में 24 शिकायतें प्राप्त, 5 का मौके पर निस्तारण

- जिलाधिकारी ने गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के दिए निर्देश

बस्ती। शासन की मंशा के अनुरूप जन शिकायतों के त्वरित एवं प्रभावी निस्तारण हेतु शनिवार को तहसील रूधौली में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। कार्यक्रम की अध्यक्षता जिलाधिकारी रवीश गुप्ता ने की।

समाधान दिवस के दौरान जिलाधिकारी ने विभिन्न विभागों से जुड़ी शिकायतों की एक-एक कर सुनवाई की तथा संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे शिकायतों का निस्तारण तय समय सीमा में गंभीरता व प्राथमिकता के साथ करें।

उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि वे शिकायतकर्ताओं से सहजता से बातचीत करें, समस्याओं को गंभीरता से सुनें तथा स्थलीय सत्यापन कर गुणवत्ता के साथ समाधान सुनिश्चित करें। भूमि से जुड़े मामलों को विशेष प्राथमिकता देते हुए उन्होंने कहा कि निस्तारण के उपरांत शिकायतकर्ता से फोन पर संपर्क कर उसकी संतुष्टि भी सुनिश्चित की जाए।

समाधान दिवस में पुलिस अधीक्षक अभिनन्दन ने भी प्रतिभाग किया और पुलिस विभाग से जुड़ी शिकायतों की सुनवाई की। उन्होंने उपस्थित पुलिस अधिकारियों को निर्देशित किया कि थानों से संबंधित मामलों का त्वरित एवं संतोषजनक निस्तारण किया जाए।

उप जिलाधिकारी मनोज प्रकाश ने जानकारी दी कि सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 24 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 5 मामलों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। प्राप्त शिकायतों में राजस्व विभाग की 19, तथा समाज कल्याण, विद्युत, कृषि, वन एवं पूर्ति विभाग से संबंधित 1-1 शिकायतें थीं।

इस अवसर पर मुख्य विकास अधिकारी अजय कुमार सिंह, परियोजना निदेशक राजेश कुमार, डीपीआरओ धनश्याम सागर, कृषि अधिकारी बी.आर. मौर्य, डिप्टी सीएमओ डॉ. ए.के. चौधरी, डिप्टी सीवीओ डॉ. प्रेम कुमार वर्मा, मत्स्य अधिकारी संदीप वर्मा, पिछड़ा वर्ग कल्याण अधिकारी रेखा गुप्ता, एलडीएम आर.एन. मौर्य, जिला कार्यक्रम अधिकारी राजेश कुमार, खंड विकास अधिकारी साऊघाट व रूधौली, तहसीलदार सहित संबंधित जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।